DE CIRKEL VAN FEEDBACK
We groeien op in een oceaan aan feedback. Ergens is het de normaalste zaak van het leven en tegelijk toont de realiteit dat we het vaak moeilijk vinden feedback te geven en te ontvangen.
Doorgaans wordt er hard gewerkt aan het leren geven van feedback. Het aanleren van een model, de juiste bewoordingen, de perfecte structuur,…
Bij STUUUW zijn we er van overtuigd dat dit slechts een klein onderdeeltje is van het verhaal. Al geef je feedback, helemaal volgens de regels van de kunst, dan nog zal het niet altijd lopen zoals gehoopt.
Er is dus meer te leren dan het geven van feedback.
In het feedbacktraject van STUUUW focussen we dan ook op alle bouwstenen van het verhaal en maken we de cirkel rond.
Hoe leer je eigenlijk feedback vragen als deze niet naar jou komt en wanneer werkt feedback voor jou het beste? M.a.w. wat is jouw feedbackhandleiding en hoe ontdek je die van een ander? Wat doet jouw mindset rond leren en ontwikkelen met jouw feedbackgedrag?
Resultaat: je gaat feedback als iets alledaags ervaren, leert gerichter feedback te zoeken die je nodig hebt en kan als feedbackgever doorgaan naar datgene wat de andere echt nodig heeft.
Wat gebeurt er allemaal in mijn brein en lichaam bij het ontvangen van feedback? Waarom willen we het wel maar staan we er eigenlijk zelden écht voor open? We brengen het proces van ontvangen in kaart, ontdekken de triggers die ons weerhouden van het écht ontvangen van feedback en gaan op zoek naar manieren om de bocht niet te missen.
Resultaat: je kan beter feedback ontvangen én ontdekt jouw ‘feedback ontvang modus’. Bovendien heb je als gever meer handvaten om met de reactie van de ontvanger om te gaan.
En eens je weet wat jouw eigen handleiding is en waar mogelijk verschillen met anderen zitten. Eens je weet wat daar aan de overkant gebeurt. Kan je al deze kennis en ervaring samenbrengen in het geven van feedback. Je leert geven vanuit een handig model en de do’s en dont’s in de wereld van feedback maar bovenal kan je zelf de cirkel rond maken.
Zin om in jouw onderneming écht een feedbackcultuur te laten ontstaan? Dan is dit wat jou te doen staat. Laat jouw medewerkers door de cirkel van feedback gaan van waaruit feedback een dagelijkse gewoonte kan worden.